Webex Contact Center

Cisco Webexファミリーのクラウド型オムニチャネルコールセンター

Cisco Webex Contact Centerは、完全クラウドでサービスをご提供するオムニ（マルチ）チャネルコンタクトセンターソリューションです。

最小1エージェントから数千・数万に至る超大規模コールセンターまで、幅広いサイズをカバーします。

クラウド型オムニチャネルコンタクトセンター・コールセンターのWebex Contact Centerのとは一体どのようなソリューションなのか？その製品の概観です。

Webex Contact Centerは世界のコンタクトセンター・コールセンター市場をリードし続けてきたCiscoが贈る最新のクラウド型ソリューションです。
その特長や導入のメリットなどをわかりやすく解説致します。

Webex Contact Centerの導入により多くの革新を成し遂げたお客様の具体的な事例をご紹介致します。

Webex Contact Centerはコンタクトセンター・コールセンターのための様々な機能を有しています。
その導入方法とライセンス体系をご紹介します。

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